Politica de expediere

Politica de livrare – BRIGHTGATE SHOP SRL

Livrăm produse pe teritoriul României prin firme de curierat rapid (Fan Courier / Sameday / servicii similare).

Timp de procesare și livrare

• Procesarea comenzii: 1–2 zile lucrătoare
• Livrare estimată: 1–2 zile lucrătoare de la predarea către curier

În perioade aglomerate (Black Friday, Sărbători), pot apărea întârzieri independente de noi.

Cost livrare

• Tarif unic transport curier: 15 lei

Metodă de plată

• Plata ramburs (numerar la curier)

Urmărirea coletului

După expediere, veți primi un SMS/e-mail cu numărul de AWB pentru urmărirea livrării.

Livrări nereușite

În cazul în care coletul este refuzat sau nu poate fi livrat, se va returna expeditorului. Pentru clienții care refuză în mod repetat comenzile, ne rezervăm dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile viitoare.

Probleme la livrare

Dacă produsul ajunge deteriorat sau incomplet, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea comenzii pentru soluționare.

📩 Contact:
Email: bandg.shop17@gmail.com
Telefon: 0778738821